Avant de prendre rendez-vous, vous devez pouvoir distinguer le prix de la prestation, le déplacement et les éventuelles pièces. Voici les repères Wanitek pour préparer votre budget.
Comparer deux propositions sur le même périmètre
Un tarif horaire seul ne dit pas tout. Comparez la durée prévue, les frais de déplacement, le diagnostic, les pièces et la garantie. Demandez aussi ce qui se passe si le problème nécessite une autre intervention.
Ce qui fait varier le prix
1. Le déplacement
À domicile, le déplacement est inclus jusqu’à 20 km autour de Nogaro. De 20 à 40 km, le supplément est de 30 €. Votre commune et le montant sont confirmés avant le rendez-vous.
2. Le diagnostic : facturé ou pas ?
À l’atelier de Nogaro, le diagnostic coûte 39 €, déduits du total si vous acceptez la prestation. Le devis précise le travail et les pièces éventuelles avant votre accord.
3. Taux horaire ou forfait ?
Une heure d’assistance à domicile coûte 84 €, deux heures 144 €. Certaines prestations ont un forfait selon leur périmètre. Si une durée supplémentaire est nécessaire, son montant est convenu avant de poursuivre.
4. Les pièces
Pour une réparation en atelier, les pièces sont facturées à leur coût réel + 15 %. La main-d’œuvre figure séparément. Le montant complet est confirmé avant votre accord et avant la commande des pièces.
Les points à vérifier avant de vous engager
- Un intervenant identifiable et des coordonnées que vous pouvez vérifier.
- Le montant à régler, le déplacement et le traitement du diagnostic.
- Le travail compris et la garantie applicable.
- Votre accord avant une commande de pièce ou un travail supplémentaire.
Le crédit d’impôt : un avantage sous conditions
Vous réglez la prestation avant l’avantage fiscal. Le crédit d’impôt de 50 % dépend de l’éligibilité de la prestation et de votre situation, dans les plafonds applicables.
Il concerne les prestations éligibles d’assistance informatique à domicile. Les réparations matérielles, l’achat de matériel et l’assistance à distance sont exclus de cette activité SAP. Le plafond spécifique est de 3 000 € de dépenses annuelles par foyer, sous réserve des autres plafonds applicables.
Voir les conditions du crédit d’impôt →
Exemple : une heure d’assistance à domicile
Vous réglez 84 € pour une heure, déplacement inclus jusqu’à 20 km. Si la prestation et votre situation sont éligibles, le coût après crédit d’impôt est de 42 €. Ce montant de 42 € n’est pas le paiement demandé au rendez-vous.
Montant réglé et coût après avantage fiscal éventuel
| Assistance à domicile | À régler | Après crédit d’impôt, sous conditions |
|---|---|---|
| 1 heure · jusqu’à 20 km | 84 € | 42 € |
| 2 heures · jusqu’à 20 km | 144 € | 72 € |
Retrouver les tarifs et la bonne prise en charge
Installation, configuration et apprentissage se font à domicile. Diagnostic et réparation se font à l’atelier. Décrivez votre besoin : je vous oriente avant de fixer le rendez-vous.
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Questions fréquentes
Le crédit d’impôt fonctionne-t-il si je ne paye pas d’impôts ?
Oui, un foyer non imposable peut en bénéficier si la prestation et sa situation remplissent les conditions. Vous réglez la prestation, puis utilisez l’attestation fiscale pour votre déclaration.
Le déplacement est-il payant ?
Il est inclus jusqu’à 20 km autour de Nogaro. De 20 à 40 km, le supplément de 30 € est annoncé avant de confirmer le rendez-vous.
Combien coûte le dépannage d’un PC lent ?
Un PC lent peut nécessiter une intervention logicielle ou une pièce. Le diagnostic en atelier coûte 39 €, déduits si vous acceptez. La main-d’œuvre commence à 69 € pour une panne logicielle, ou à 49 € pour remplacer une pièce, qui s’ajoute au total.
Faut-il payer si la panne n’est pas réparable ?
À l’atelier, si vous refusez le devis ou que la réparation n’est pas retenue, vous réglez uniquement le diagnostic de 39 €. Vous repartez avec votre appareil et mon avis.
L’assistance à distance donne-t-elle droit au crédit d’impôt ?
L’assistance à distance n’entre pas dans l’activité SAP d’assistance informatique à domicile. Une visite ne suffit pas non plus à elle seule : la nature de la prestation et votre situation doivent être éligibles.
Besoin d’un coup de main ?
On regarde votre situation ensemble.
Pour une assistance éligible à domicile, une heure coûte 84 € réglés, soit 42 € après crédit d’impôt sous conditions. Déplacement inclus jusqu’à 20 km ; supplément de 30 € de 20 à 40 km. Le périmètre et le montant sont convenus avant la visite.
Vous réglez la prestation avant l’avantage fiscal. Le crédit d’impôt de 50 % dépend de l’éligibilité de la prestation et de votre situation, dans les plafonds applicables.
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