Document de référence
Aucun cookie, aucune mesure d'audience. Ce que deviennent les informations que vous me transmettez.
Wanitek — Nicolas Wache, Nogaro (32110). 07 59 59 11 00 · nicolas@wanitek.fr
Rien de lui-même. Aucun cookie n'est déposé, aucun outil de mesure d'audience n'est installé. Vous pouvez lire tout le site sans rien me transmettre.
L'hébergeur du site, Cloudflare, conserve des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, pour la durée légale.
Si vous utilisez le formulaire, je reçois ce que vous y écrivez : votre nom, le téléphone ou le courriel que vous laissez, votre description du problème, et si vous l'avez renseigné, la façon dont vous m'avez trouvé. La page d'où vous êtes parti est jointe au message — c'est ce qui remplace un outil de mesure d'audience.
Rien n'est enregistré sur le site : le message est transmis à ma boîte de réception, et c'est tout. Il n'y a ni base de données, ni compte, ni liste.
L'acheminement passe par Brevo, un service d'envoi de courriel dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne — en France, en Belgique et en Irlande. Votre message n'en sort donc pas, et il n'y a aucun transfert vers un pays tiers.
Si vous préférez ne passer par aucun intermédiaire, l'appel et le SMS restent disponibles sur chaque page.
Quand vous m'appelez ou m'envoyez un SMS, je reçois votre numéro et ce que vous me décrivez. Ces informations servent à vous répondre, à préparer l'intervention et à établir la facture — rien d'autre.
Elles ne sont ni transmises à des tiers, ni utilisées pour de la prospection. Les documents comptables sont conservés pour la durée légale de dix ans ; le reste est supprimé quand il n'est plus utile au suivi de votre demande.
Le contenu de votre appareil vous appartient. Je n'y accède que dans la mesure où l'intervention l'exige, et aucune copie n'est conservée après restitution, hors demande expresse de votre part. Le détail figure dans les conditions générales de vente.
Le formulaire et les messages : je traite ce que vous m'écrivez pour répondre à votre demande, sur la base de votre démarche vers moi. Les messages sont supprimés de ma boîte quand la demande est close, et au plus tard un an après.
L'intervention : le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie. Le bon de prise en charge et les coordonnées sont conservés le temps de la garantie commerciale, puis effacés.
La facturation : les documents comptables sont conservés dix ans, parce que la loi l'impose (article L123-22 du code de commerce). Cette durée-là ne se raccourcit pas, y compris sur demande.
Aucune prospection, aucune liste de diffusion, aucun profilage, aucune décision automatisée.
Le responsable de traitement est Nicolas Wache, 10 avenue du Général Leclerc, 32110 Nogaro.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité des données que vous m'avez fournies. Il s'exerce par téléphone au 07 59 59 11 00 ou par courriel à nicolas@wanitek.fr, sans formalité.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.