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À domicile · 40 km autour de Nogaro

Assistance informatique à domicile.

Installation, configuration et apprentissage, chez vous. Décrivez votre besoin : je vous confirme la prise en charge. Une heure sur place coûte 84 € réglés, soit 42 € après crédit d’impôt sous conditions. Voir les conditions.

Vous appelez pour vos parents ?

Publiés, en entier

Les prix à domicile

84 €

soit 42 € après crédit d'impôt

1 heure sur place

Déplacement inclus jusqu'à 20 km.

144 €

soit 72 € après crédit d'impôt

2 heures sur place

Déplacement inclus jusqu'à 20 km.

156 à 240 €

soit 78 à 120 € après crédit d'impôt

Réinstallation complète

Système remis à neuf, vos données transférées, vos logiciels remis en place, l'appareil rendu prêt à l'emploi.

156 à 240 €

soit 78 à 120 € après crédit d'impôt

Mon nouveau PC

Installation, migration depuis l'ancien appareil, mise en service, et une prise en main ensemble.

156 à 240 €

soit 78 à 120 € après crédit d'impôt

Protection & tranquillité

Sauvegarde automatique en place, sécurisation, mots de passe rangés et compris.

357 €

soit 178,50 € après crédit d'impôt

Formation, 5 séances

Cinq rendez-vous chez vous, sur ce que vous voulez apprendre, à votre rythme.

Le forfait juste

Le forfait choisi dépend de l'état de départ et du nombre d'appareils. Je vous donne le prix exact au téléphone, avant de venir.

Ce qui est garanti

30 jours sur les prestations logicielles. Si quelque chose se remet mal en route après mon passage, appelez-moi d'abord. On regarde ensemble avant de facturer quoi que ce soit.

Les coûts après crédit d’impôt supposent une prestation et une situation éligibles. Voir les conditions et le fonctionnement.

Votre besoin, chez vous

Des appareils installés. Des usages plus simples.

Chez vous

  • Installer et mettre en service un nouvel ordinateur
  • Transférer vos données depuis l'ancien
  • Configurer votre messagerie, votre imprimante, votre box
  • Mettre en place une sauvegarde qui tourne toute seule
  • Sécuriser vos mots de passe et vos accès
  • Faire le ménage dans un système encombré
  • Mettre en route un téléphone ou une tablette, y transférer vos photos
  • Vous apprendre à vous en servir, à votre rythme

Voir les prix à domicile →

Pour une réparation, l’atelier

  • Un appareil qui ne démarre plus
  • Le remplacement d'une pièce, quelle qu'elle soit
  • Toute intervention qui demande d'ouvrir la machine
  • La récupération de données sur un appareil en panne
  • La réparation d'un téléphone : écran, batterie, connecteur de charge

Voir ce que je fais à l'atelier →

Comment choisir le bon rendez-vous ?

Les prestations éligibles d’assistance informatique à domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 %, sous conditions. Une réparation matérielle est prise en charge à l’atelier et n’ouvre pas cet avantage fiscal.

Le prix dépend de la prestation. À l’atelier, le diagnostic de 39 € précède le devis. À domicile, une heure coûte 84 € avant un éventuel avantage fiscal. Je confirme le périmètre et le montant avant la prise en charge.

Une heure chez vous

42 €

84 € réglés. 42 € après crédit d’impôt, si la prestation est éligible.

Le crédit d'impôt, et ce que vous avez à faire.

Rien. Je vous envoie l'attestation fiscale en début d'année suivante, avec le total payé dans l'année. Vous reportez le montant sur votre déclaration.

Le crédit d’impôt est de 50 % des dépenses éligibles, dans la limite spécifique de 3 000 € de dépenses annuelles par foyer pour l’assistance informatique à domicile, et des autres plafonds applicables.

Consulter les conditions sur impots.gouv.fr ↗ · Prestations éligibles à domicile ↗

Vous êtes loin

Vos parents vivent près de Nogaro et vous êtes loin.

C'est souvent vous qui appelez

Vous êtes à Bordeaux, à Toulouse ou à Paris, vos parents ont un problème avec leur ordinateur, et vous ne pouvez pas passer le week-end à le régler par téléphone.

Après chaque passage

Je vous fais un compte-rendu. Ce qui n'allait pas, ce que j'ai fait, ce qu'il faudra surveiller. Par téléphone ou par écrit, comme vous préférez.

Qui paie

Vous pouvez organiser et régler la visite pour un proche. Le crédit d’impôt n’est pas automatiquement attribué au payeur : pour une dépense au domicile d’un ascendant, des conditions particulières s’appliquent, notamment son éligibilité à l’APA.

Je me déplace auprès de votre proche, sur ses appareils. Je prends le temps de lui expliquer les gestes utiles, puis je vous adresse le compte-rendu convenu ensemble.

La zone

Où je me déplace

Questions fréquentes

Comment fonctionne le crédit d'impôt, concrètement ?

Vous réglez 84 € pour une heure. Pour une prestation éligible, je vous remets une attestation fiscale à reporter dans votre déclaration. Le coût estimé après crédit d’impôt est de 42 €, sous conditions et dans les plafonds applicables.

Combien de temps ça prend ?

Une installation de nouvel ordinateur, une à deux heures. Une réinstallation complète, une demi-journée. Je vous le dis au téléphone avant de venir, et si ça déborde, ça ne déborde pas sur votre facture sans que vous soyez d'accord.

Est-ce que vous pouvez venir réparer chez moi ?

Pour une réparation matérielle, je vous propose un dépôt à l’atelier de Nogaro, où se trouvent mes outils. Pour installer, configurer ou apprendre, je viens chez vous. Décrivez le besoin : je vous confirme le lieu et le coût avant le rendez-vous.

Je n'y connais rien, est-ce que ça va aller ?

Oui. Je travaille au rythme de la personne en face, et je réexplique autant de fois qu'il le faut. C'est le métier.

Prendre rendez-vous chez vous.

Dites-moi ce dont vous avez besoin. Je vous donne le prix exact et le temps qu'il faut, avant de venir.

Votre message est déjà commencé

Bonjour, j'aurais besoin |

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40 km autour de Nogaro. Réponse sous 24 heures, par téléphone comme par SMS.

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