Tarifs classés par situation, pas par jargon technique. Crédit d'impôt 50 % sur les interventions à domicile.
Réponse généralement sous 2 h en journée. Aucun engagement.
Il met une éternité à démarrer, les programmes se figent, vous avez l'impression qu'il vit sa vie. Je viens chez vous, je nettoie le système, je désinstalle ce qui ralentit, je vérifie que tout fonctionne. Garantie 15 jours sur l'intervention logicielle.
Écran noir, écran bleu, message d'erreur qui revient en boucle. Diagnostic sur place pour identifier la cause (logicielle ou matérielle), puis réparation si c'est de mon ressort, ou orientation honnête si la machine est en fin de vie.
Désinfection complète, antivirus installé et configuré, vérification des comptes, et on prend le temps de regarder ensemble comment éviter que ça revienne.
Voir le Pack Nouveau Départ plus bas — le plus simple pour démarrer du bon pied.
Diagnostic à domicile, devis clair sur la pièce et la main d'œuvre. Si c'est rentable on répare sur place, si ça ne l'est pas je vous le dis franchement.
Je viens chez vous, je teste votre ligne, votre box, votre couverture. Souvent c'est un réglage ou un emplacement à corriger, parfois c'est l'opérateur qu'il faut appeler. On règle ce qui peut l'être et je vous dis franchement ce qui ne dépend pas de moi.
Voir le Pack Connexion plus bas — diagnostic + solution complète pour avoir du Wi-Fi partout.
Je viens chez vous, je branche tout, je configure, je teste sur tous vos appareils, je m'assure que ça marche dans toute la maison avant de partir.
Configuration complète sur place, démonstration que ça marche, et je vous laisse une fiche simple avec vos codes Wi-Fi pour la prochaine fois.
Nettoyage, suppression de ce qui ralentit, optimisation du stockage, vérification des mises à jour. Vous repartez avec un téléphone nettement plus rapide qu'avant.
Mise en service complète : transfert depuis l'ancien, configuration (mail, Wi-Fi, applis), et je vous montre les nouveautés. Vous repartez à l'aise.
Je ne fais pas la réparation matérielle des smartphones (équipements et pièces spécifiques par modèle requis). Je vous oriente vers Apple Store, un Premium Reseller, ou un réparateur agréé. Avant l'envoi postal ou le passage en boutique, je peux passer chez vous pour sauvegarder vos données.
Voir la rubrique « Apprendre et être accompagné » plus bas.
Mise en place d'une sauvegarde automatique sur Google Photos, iCloud, ou un disque externe selon ce qui vous convient. Une fois la sauvegarde activée, vos photos restent accessibles même si votre téléphone tombe ou se casse.
Voir le Pack Sérénité plus bas — protection complète pour être tranquille.
Intervention rapide pour vérifier ce qui a été compromis, sécuriser vos comptes, changer les mots de passe, et nettoyer si besoin. Je viens vite — c'est une vraie urgence.
Installation, configuration, et je vous montre comment vous en servir. Vous repartez avec un outil qui vous protège tous les jours.
On prend une heure ensemble, sur vos appareils, à votre rythme. Vous décidez ce que vous voulez apprendre — envoyer un mail, faire une visioconférence, payer en ligne, scanner un document. Aucune question idiote, on avance à votre vitesse.
Pack 5 séances de formation à domicile — 5 × 1h sur vos appareils, à votre rythme. Économie 44 € vs séances individuelles.
Je viens chez vous, on fait la démarche ensemble, et je vous explique chaque étape pour que vous puissiez la refaire seul la prochaine fois. Vous gardez votre autonomie.
Abonnement Tranquillité annuel : 2 visites planifiées + assistance à distance illimitée. Antivirus à jour, sauvegarde fonctionnelle, vérification mails suspects, et un peu d'apprentissage si besoin. Le crédit d'impôt SAP s'applique.
VIP Tranquillité+ : tout l'Abonnement Tranquillité + 5 séances de formation personnalisées + carte de vœux et suivi anniversaire. Le combiné le plus complet, économie 151 € vs à la carte.
Plusieurs prestations groupées, économies immédiates, crédit d'impôt 50 % inclus.
Vous venez d'acheter un ordinateur. Je viens chez vous, je transfère vos données depuis l'ancien, je configure tout (mail, imprimante, comptes), j'installe ce dont vous avez besoin, et je termine par 1h de prise en main pour que vous soyez vraiment à l'aise.
Pour être protégé sans y penser. Désinfection complète + antivirus, sensibilisation aux arnaques courantes (mail, téléphone, faux support), gestionnaire de mots de passe et double authentification activés. Vous repartez tranquille.
Internet qui marche partout dans la maison. Diagnostic complet de votre ligne et de votre couverture, configuration de la box, optimisation Wi-Fi, et installation d'un répéteur si nécessaire (matériel non inclus, conseil d'achat fourni).
Le diagnostic, c'est regarder ce qui cloche. 55 € à domicile (27,50 € net après crédit d'impôt 50 % SAP, tout compris). Si je répare derrière, le diagnostic est déduit. Si je ne peux pas réparer, vous payez juste le diagnostic — pas plus.
Wanitek est déclaré Service à la Personne (SAP). Toutes les interventions à domicile pour particuliers donnent droit à 50 % de crédit d'impôt (limite 3 000 €/an). Avec l'avance immédiate URSSAF, vous ne payez que la moitié au moment de la facture.
Non. Le tarif annoncé inclut déplacement, main d'œuvre, conseils dans 30 km autour de Nogaro. Si quelque chose change pendant l'intervention, on en parle avant. Pas de surprise sur la facture.
15 jours sur toutes les interventions. Si le même problème revient sur la même cause, je reviens gratuitement. Pas de discussion.
CB, espèces ou virement en fin d'intervention. Je vous remets une facture détaillée. Pour les interventions à domicile, attestation fiscale annuelle pour votre crédit d'impôt fournie automatiquement.
Réponse au téléphone généralement sous 2 h en journée. Intervention sous 24 à 48 h en général, parfois le jour même selon urgence et créneau.
Tous les cas ne tiennent pas dans une grille. Si votre situation est particulière, complexe, ou que vous ne savez pas trop comment décrire le problème, on en parle quelques minutes. Je vous dis si je peux vous aider et combien ça coûtera. Pas d'engagement, pas de surprise.
Réponse généralement sous 2 h en journée. Aucun engagement.
💼 Vous êtes une entreprise (artisan, commerçant, viticulteur, association) ? Voir l'offre Pros dédiée →
