1 Éditeur du site
Ce site est édité par :
- Nom
- Nicolas Wache
- Statut
- Micro-entrepreneur
- SIRET
- 848 124 475 00049
- Adresse
- Nogaro, 32110, Gers, France
- Téléphone
- 07 59 59 11 00
- contact@nogarinfo.fr
- Site web
- https://nogarinfo.fr
2 Hébergement
Ce site est hébergé par :
- Hébergeur
- Netlify, Inc.
- Adresse
- 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
- Site web
- https://www.netlify.com
3 Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, visuels, structure) est la propriété exclusive de Nicolas Wache, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, même partielle, de ce contenu sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
4 Politique de confidentialité (RGPD)
Responsable du traitement : Nicolas Wache — contact@nogarinfo.fr
Données collectées
Le formulaire de rappel collecte les informations suivantes :
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Description du problème (optionnel)
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour la prise de contact afin de réaliser un devis ou une intervention à domicile. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
Sous-traitant — Formulaire Formspree
Le formulaire de contact est traité par Formspree Inc. (États-Unis). En soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données transitent par leurs serveurs. Voir leur politique de confidentialité sur formspree.io.
Cookies et traceurs
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Aucun autre outil de tracking (Google Analytics, pixel Facebook, etc.) n'est utilisé.
Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez : contact@nogarinfo.fr
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
5 Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Site : www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
La demande de médiation doit être adressée dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à Nogarinfo.
6 Conditions générales de prestation
- Devis : un devis verbal est systématiquement communiqué avant toute intervention. Aucun travail n'est commencé sans accord du client.
- Paiement : le règlement s'effectue à la fin de l'intervention, en espèces, par carte bancaire ou virement bancaire. Une facture est remise au client.
- Garantie : les interventions sont garanties 15 jours à compter de la date d'intervention. Si le même problème se reproduit dans ce délai, Nicolas Wache revient sans frais supplémentaires.
- Droit de rétractation : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours n'est pas applicable aux prestations de services entièrement exécutées lors de la visite à domicile, réalisées avec l'accord exprès du consommateur.
- Responsabilité : Nicolas Wache s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser la prestation dans les règles de l'art. En cas d'impossibilité technique avérée, seul le déplacement reste dû (gratuit dans un rayon de 15 km).