1 Éditeur du site
Ce site est édité par :
- Nom
- Nicolas Wache
- Statut
- Micro-entrepreneur
- SIRET
- 848 124 475 00049
- TVA
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI
- Adresse
- Nogaro, 32110, Gers, France
- Téléphone
- 07 59 59 11 00
- contact@wanitek.fr
- Site web
- https://wanitek.fr
2 Hébergement
Ce site est hébergé par :
- Hébergeur
- Cloudflare, Inc.
- Adresse
- 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
- Téléphone
- +1 (650) 319-8930
- Site web
- https://www.cloudflare.com
3 Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, visuels, structure) est la propriété exclusive de Nicolas Wache, sauf mention contraire.
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4 Politique de confidentialité (RGPD)
Responsable du traitement : Nicolas Wache — contact@wanitek.fr
Données collectées
Le formulaire de rappel collecte les informations suivantes :
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Code postal (pour vérifier la zone d'intervention)
- Description du problème informatique
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour la prise de contact afin de réaliser un devis ou une intervention à domicile. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
Sous-traitant — Formulaire Web3Forms
Le formulaire de contact est traité par Web3Forms Inc. (États-Unis). En soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données transitent par leurs serveurs. Ils transmettent les soumissions par e-mail sans conservation à long terme. Voir leur politique de confidentialité sur web3forms.com/privacy.
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Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez : contact@wanitek.fr
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
5 Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Site : www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
La demande de médiation doit être adressée dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à Wanitek.
6 Conditions Générales de Service
Les conditions complètes régissant les prestations de Wanitek (tarifs, devis, droit de rétractation, paiement, garantie 15 jours, responsabilité, sauvegarde des données, médiation) sont détaillées dans un document dédié :
Document opposable à tout client ayant sollicité une intervention.
Les CGS précisent notamment les modalités de renonciation expresse au droit de rétractation (art. L221-25 du Code de la consommation) pour les interventions réalisées à la demande immédiate du client.